VOICE 〜先輩の声〜

梅澤 克也

充填機の安定稼動を支えるサービスエンジニア

梅澤 克也

2017年入社

営業本部

部署

カスタマーサポート部 SE一課

出身校・出身学部

埼玉工業大学 工学部



☆充填機の安定稼動を支えるサービスエンジニア

 高速液体自動充填機「DANGAN」の納入時の設置から保守、定期点検までを担当しています。経年劣化などで発生したトラブルの保守対応で重要なのは、充填機の状態を見極めることです。機械の問題なのか、フィルムを圧着する条件の不具合なのかという原因を追究し、必要なメンテナンスを行います。また、生産ライン上で問題なく製造できる状態までにすることも大事な役目。充填されたソースやタレなどの製品はそのまま消費者の手に渡るので、お客様が求める動作をしているのか、フィルムの圧着状態はどうかなどを確認することが求められます。そうして正常に生産できるようになるとお客様が喜ばれるので私もうれしいですし、満足感も味わえます。

☆ある1日の梅澤さん

  8:30 朝礼、部内ミーティング

  9:00 電話での保守相談・トラブル受付

10:30 車で移動

12:00 昼休み

13:00 お客様の機械の保守

15:00 生産テスト(正常に動作するか確認)

16:00 車で移動

18:00 帰社後片付け

19:00 退社

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